I. ENTREGAS A Lemon Basics Boutique oferece diferentes formas de entrega para seu pedido, que é escolhida pelo cliente no momento de finalizar a compra. Previamente na página de produto você pode cotar o valor do frete e o tipo de entrega disponível para sua região ao digitar seu CEP. Confira nossas opções:
I.I. Correios: a modalidade conta com as opções PAC (serviço econômico com prazo de entrega mais longo) e SEDEX (serviço de entrega mais rápido, com valores mais elevados), a opção de entrega está disponível nas regiões às quais a Agência Brasileira de Correios, os prazo vária entre 2-12 dias úteis após o despache.
I.II. Entrega expressa: na região da grande São Paulo atendemos frete expresso, pedidos confirmados em dias úteis até as 11H serão entregues no mesmo dia e após este horário, a entrega será realizada no próximo dia útil.
II. Formas de pagamento: você pode optar pagamento por cartão de crédito ou PIX
II.I. Compras realizadas no cartão de crédito estão sujeitas avaliação e aprovação de até 1 dia útil;
II.II. Compras no Pix tem desconto de 5% OFF
III. E-mails de confirmação do seu pedido:
III.I. Ao fazer seu pedido você receberá um e-mail de confirmação da compra com o número do seu pedido.
III.II. Também receberá um e-mail de confirmação do pagamento.
IV.FAQ
IV.I. Quando o pedido será enviado?
Seu pedido será enviado no primeiro dia útil após o recebimento da confirmação de pagamento. Lembramos que nos finais de semana e feriados não há envios.
IV.II. Como sei quando será feita a entrega?
Sabemos que a entrega do produto é um momento super especial para nossos clientes. As nossas entregas são realizadas através dos Correios. Após realizarmos a postagem, você receberá em seu e-mail o código de rastreamento do seu pedido. Com este código, você poderá acompanhar o envio através do site www.correios.com.br, basta inserir o código no campo ‘Rastreamento’ e acompanhar o recebimento do seu pedido.
IV.III. Preciso estar em casa quando a entrega for realizada?
Não precisa ser você, terceiros também podem receber o pedido. Pode ser o porteiro ou outros responsáveis. Deixe-os avisados pois assim evitamos a volta do produto para nosso escritório. O Correios realiza 3 tentativas de entrega, se a entrega não obtiver sucesso, o pedido retorna para a Lemon Basics Boutique. Neste caso podemos realizar um novo envio, com frete por conta do cliente.